Os jovens adolescentes são um segmento de mercado de grande interesse para as mais variadas marcas e ao mesmo tempo um desafio de constantes mudanças. A necessidade de estarem sempre atualizados e a par das novidades e tendências, o que se passa no mundo e o que está mais na moda fazem deste um grupo que necessita de estar sempre online, tornando-os verdadeiros fãs dos dispositivos mobile. Mas qual a tendência do seu comportamento online?
A pressão da sociedade em obter informação em tempo real e estar a par de tudo ao mesmo tempo, tem revelado nos jovens um grande crescimento na adesão à tecnologia mobile. Com base no estudo Teen Identity Theft: Fraud, Security, and Steps Teens Are Taking to Protect Themselves Online, realizado pela Family Online Safety Institute (FOFSI), com o apoio da Hart Research Associates, vamos analisar as preferências face à tecnologia e à atividade digital dos jovens entre os 13 e os 17 anos.
No que diz respeito à tecnologia, os jovens estão bastantes atuais e a penetração de smartphones e tables cresceu cerca de 25%, entre 2012 e 2013. Quando analisamos os dados em maior detalhe, estes revelam que os maiores utilizadores de smartphones são os rapazes entre os 16-17 anos, com 74% de utilizadores. Em relação aos tablets, o grupo com maior adesão são as raparigas com idades entre os 13-15 anos. Contudo, a utilização de ambos os dispositivos mobile apresenta dados equilibrados, na ordem dos 60%, e equilibrados entre os géneros e idades.
A atividade digital dos jovens tem revelado fortes alterações de 2012 para 2013, situação causada por questões de privacidade e por inovações do mercado.
O clássico hábito de enviar e receber mensagens escritas mantém-se, com valores próximos dos 90%, sem grandes alterações continua a colocação e posts no YouTube, com resposta de 27% dos inquiridos. Algumas ferramentas online estão a perder a atenção dos adolescentes, como o envio de emails (81%), as redes sociais (81%), as mensagens online (71%), o envio/receção de mensagens via Twitter (35%), contudo mantém uma elevada taxa de utilizadores. Os jovens estão assim a voltar a sua atenção para o Instagram (42%), com a publicação e comentários às fotografias, e os comentários e posts do Thumblr (28%). As novidades recaem principalmente sobre a possibilidade de jogar online/mobile (82%) e a utilizar o Snapchat para enviar e receber mensagens (32%).
Os dados permitem-nos perceber a mudança de interesse e comportamentos dos jovens e a sua crescente preocupação em resguardar a sua informação pessoal. Este é sem dúvida um dos mercados mais dinâmicos e que mais atenção implica das marcas de forma a alcançar as audiências pretendidas e concretizar os objetivos das marcas. Contudo, é também um dos mercados mais disponíveis para a inovação e criatividade, o que permite às marcas desafia-los e envolve-los na sua atitude e valores.