As redes sociais estão a crescer e a adaptar-se aos utilizadores com novidades e ferramentas cada vez mais criativas. A acompanhar este cenário estão as diversas possibilidades das marcas comunicarem nas redes sociais, de inserirem a sua publicidade e comunicarem com o consumidor final. Mas quais as preferências e hábitos que atualmente são praticados pelos marketers?
De acordo com o estudo The State of Social Advertising 2014, desenvolvido e publicado pelo Socialbakers, com base em entrevistas a mais de 500 profissionais, em 82 países, a publicidade nas redes sociais está a crescer e os números demonstram uma evolução da parte dos profissionais no que diz respeito ao conhecimento e à aplicação das várias ferramentas disponibilizadas para gerir a comunicação.
Ao analisarmos os números das perspetivas de orçamento a dedicar a este meio de comunicação verificamos que 24% dos inquiridos pretende investir entre cinco e dez mil dólares, 19% calcula valores na ordem dos 10 e 50 mil dólares, a mesma percentagem detém valores entre os mil e os cinco mil dólares para investir. No entanto, cerca de 14% dos profissionais entrevistados não prevê investir orçamento neste meio de comunicação, deixando a publicidade nas redes sociais fora da sua estratégia, aplicando apenas uma presença orgânica.
A aplicação do orçamento definido reque um estratégia ade comunicação face ao publico. No entanto, neste ponto os dados revelam algum desajuste face à especificação da comunicação e dos tipos de inserção possível. O estudo revela que não é aplicada distinção na comunicação no Newsfeed consoante o dispositivo, os valores de eficiência da inserção de publicidade por localização para os marketers é idêntico para as várias opções – Desktop+Mobile Newsfeed (3,26); Desktop Newsfeed (3,23); Mobile Newsfeed (3,18) – o que revela uma falta de aproveitamento das capacidades e das oportunidades de segmentação.
Quando analisamos a estratégia de publicidade nas redes sociais temos de ter em conta as várias plataforma s disponíveis, o numero de utilizadores em cada uma, os recursos e ferramentas disponibilizados e os custos. Assim, atualmente a previsão de mercado é liderada pelo Facebook com 82% das intenções de investimento, seguido pelo You Tube com 35%, o LinkedIn ocupa a terceira posição com 24%, valor bastante próximo do Twitter com 23% das respostas.
O mesmo estudo analisa a forma como as empresas gerem a sua presença e publicidade nas redes sociais, seja a gestão de campanhas, o impulsionar posts ou os relatórios de performance de publicidade. A grande maioria das empresas (aproximadamente 65%) faz esta gestão internamente, recorrendo apenas às ferramentas nativas que são disponibilizadas pelas plataformas das redes sociais. Cerca de 23% prefere que a prestação deste serviço seja efetuada por um entidade externa à empresa e cerca de 12% dispõe de recurso internos para gerirem a sua presença, mas com recurso a aplicações específicas.
Os dados permitem verificar a dimensão que as redes sociais estão a adquirir na comunicação das marcas e a importância da gestão e investimento nas mesmas. A concorrência e a criatividade estratégica é cada vez mais forte e apurada, necessitando que as empresas recorram a ferramentas e estratégias especializadas para garantir o cumprimento dos objetivos. Se a sua empresa pretende criar ou rever a estratégia de presença nas redes sociais contacte um parceiro experiente e atualizado, contacte a Add.